4. Đổi Trả & Bảo Hành - CHỢ GỖ HỐ NAI

Chính sách hoàn trả

Hàng hóa muốn đổi trả phải được nguyên vẹn, chưa sử dụng, không bị hư hại trong bao bì ban đầu hoặc một giải pháp thay thế bảo đảm phù hợp trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận.

Bạn chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển, trả lại các mặt hàng khi đã đặt cọc mua hàng, trừ khi sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do bên cơ sở sản xuất.

Vui lòng đóng gói lại mặt hàng của bạn một cách cẩn thận bằng cách sử dụng tất cả các bao bì gốc.

Vui lòng đảm bảo sử dụng tất cả các hướng dẫn bảo quản hoặc “Kích thước & Thông tin” trên trang sản phẩm. Nếu một mặt hàng không được bảo quản theo hướng dẫn và khuyến nghị của chúng tôi, nếu sản phẩm đã bị hư hỏng vì sử dụng không đúng cách, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm và chúng tôi sẽ không thể đưa ra một sản phẩm thay thế hoặc hoàn lại tiền.

Bảo hành 

Cơ sở Chợ Gỗ Hố Nai™ bảo đảm với người mua ban đầu rằng trong 1 năm kể từ ngày chuyển đến sẽ tùy ý sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ món đồ nội thất nào được phát hiện là có khiếm khuyết về vật liệu hoặc kỹ thuật sản xuất.

Bạn phải thông báo cho đơn vị Chợ Gỗ Hố Nai™ về bất kỳ lỗi kỹ thuật nào được tìm thấy trong vòng một năm kể từ ngày mua. Sau khi nhận được thông báo về khiếu nại, Chợ Gỗ Hố Nai™ sẽ cử nhân viên đến kiểm tra đồng thời khắc phục sửa chữa đối với lỗi nhẹ hay thay thế nếu lỗi nặng hơn.

Chợ Gỗ Hố Nai™ sẽ cung cấp phần nội thất thay thế có màu sắc, thiết kế, kiểu dáng và chất lượng giống hoặc tương tự sản phẩm ban đầu.

Bảo hành này chỉ được thực hiện bạn khi bạn mua đồ nội thất từ  Chợ Gỗ Hố Nai™ và chỉ áp dụng cho mục đích sử dụng thông thường trong gia đình, không áp dụng cho mục đích thương mại.

Sử dụng đúng cách là điều cần thiết để bảo vệ các quyền lợi của bạn theo bảo hành. Chợ Gỗ Hố Nai™ sẽ không sửa chữa hoặc thay thế đồ nội thất của bạn nếu việc bảo trì hoặc sử dụng không đúng cách gây ra hư hỏng nặng. Bảo hành này không áp dụng nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng do sử dụng chất tẩy rửa, chất mài mòn hoặc các chất tẩy rửa mạnh khác. Bảo hành này không bao gồm các thiệt hại do sơ suất, lạm dụng, hao mòn thông thường hoặc tai nạn bao gồm bỏng, vết cắt, vết trầy xước, vết rách, trầy xước, hình mờ, vết lõm hoặc hư hỏng do vật nuôi gây ra. Bảo hành này không bao gồm các mẫu sàn hoặc sản phẩm được chỉ định "NGUYÊN TRẠNG" tại thời điểm mua.

Độ ẩm thấp trong thời gian dài sẽ làm khô gỗ và gây nứt, nẻ và cong vênh. Để đồ đạc của bạn bị ẩm quá mức cũng là điều nên tránh. Kiểm soát độ ẩm tương đối trong nhà của bạn quanh năm trong khoảng 40% – 45% là tốt nhất đối với sản phẩm nội thất được làm từ gỗ tự nhiên. Khi sắp xếp đồ đạc trong nhà, cần lưu ý tránh các lỗ thoát nhiệt và ánh nắng trực tiếp để tránh bạc màu, khô nứt.